你的公司是在扩张还是在重组?也许你最近转变为领导角色——领导远程团队成员。不管是什么原因,了解远程团队对于建立信任和理解的坚实基础至关重要。
虽然当你的团队是分散的时候,建立新的关系似乎是令人生畏的,但你的整个团队会因此而更有效率。由于科技的发展,尽管距离遥远,但建立这些联系比以往任何时候都更容易。

与虚拟团队建立联系的技巧
除了团队成员提交的工作,去了解他们对于一个繁荣的团队环境至关重要。尽管距离遥远,但在专业层面上建立信任和关系是可能的。
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从欢迎会议开始
利用你的第一次会议为未来的沟通和合作奠定基础。准备时间给每个团队成员介绍自己和他们的角色。即使他们以前一起工作过,如果你是团队的新领导,从头开始是个好主意。一定要清楚地解释你的团队对沟通、协作和目标的期望。
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使用虚拟的破冰工具
团建活动为任何新的团队会议提供了巨大的价值,即便有时容易跳过。有些人可能会认为这些活动很愚蠢,但它们为会议中的每个人提供了一个放松和更好地了解彼此的绝佳机会。与其仅仅介绍自己,参与有趣的活动可以让你更多地了解在场的其他人,更适应陌生的面孔,并建立可以持续数年的联系。
从虚拟的破冰或预先计划的活动开始,问一些有创意的问题,让事情变得轻松愉快。如果你需要一些想法,看看teambuilding.com网站上列出的43个虚拟团队建设活动,或者看看tryroots.io网站上的五分钟想法。
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建立响应标准
在会议之外,要注意远程交流给团队互动带来的挑战。通过尽早建立沟通标准来避开不确定性。这样,更内向的团队成员就不会担心他们是否应该联系你或回应你。
使用友好的语气来设定响应时间、空闲时间和沟通方式。例如,发电子邮件是否已经足够?或是您希望团队成员使用Slack吗?表现出你很重视组织,并努力消除混乱。
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定期安排一对一聊天
不管你的日程安排有多忙,都要时刻关注团队的脉搏。确保你对远程团队成员的了解是发自内心的,而不仅仅是职业上的。
通过电话或视频进行日常聊天,问一些与业务无关的问题来打破僵局。有些团队成员一开始可能不太适应远程互动。有意识地引导谈话,让他们感到轻松,并确保你对他们的舒适程度保持敏感。
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主动寻求反馈
你的团队对你的领导能力、项目方向和工作分配有何看法?在任何关系中,腾出时间进行反馈对于建立信任都是至关重要的——在远程团队中更是如此,因为在远程团队中,你无法轻易解读肢体语言和沟通信号。
当提出想法或召开会议时,给团队成员空间来分享他们的想法和观点。鼓励他们畅所欲言,并确保你认真倾听他们的反馈。
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为团队闲聊提供空间
这里没有休息室,没有饮水机,也没有办公室供你随意交谈。你需要将这一点融入到你的团队中。试着在会议前后留出时间进行非正式讨论,尤其是在处理新想法的时候。让每个人都有机会更好地了解彼此,这将有助于你的团队建立更牢固的关系和信任。
如果在会议前后没有时间,可以考虑定期举行非正式的谈话。在第一或第二次会面时,你可能需要提供一些咖啡馆的虚拟礼品卡,以激发精力和兴趣。不是每个人都渴望聊天,但你可能会惊喜地发现,有多少团队成员渴望联系。当他们聊天时,你将获得对每个团队成员的宝贵见解。
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一起庆祝成功和纪念日
无论是重要的业务里程碑还是团队成员庆祝工作纪念日,都要认识到特殊性。努力为特殊活动发送虚拟卡片和团队礼物。一起庆祝是建立关系的一部分,有助于保持士气高涨,即使你不能亲自和他们在一起。
当团队达到一个里程碑或目标时,确保你表达了赞赏,并发起虚拟击掌来设定祝贺的基调。
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互相介绍团队成员
如果你的团队成员互相了解,你就更容易了解他们。如果你的团队中有不同的角色,而这些角色又不能相互映像,可以考虑让每个成员解释他们的职责。其他团队成员可能需要更清楚地了解他们的任务和工作量。
随着理解的增长,彼此的欣赏和支持也会增加。如果您是团队的新成员,这是为个人发展对话建立基础的绝佳方式。
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关注团队成员的发展
为你的团队提供扩展任务和机会是更好地了解他们的好方法。当你花时间讨论职业目标时,你表明他们的职业发展很重要。
在有意义的情况下,与导师进行有关个人发展和职业规划的谈话。你会让团队成员掌握自己的成长,并在必要时提供支持。
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在办公室之外思考
根据你的团队和他们的工作,你的一些会议可以改为主题会议吗?并不是每个角色或团队都能支持这一点,但对于那些支持的人,你可以举办一个“带上宠物开会”活动。或者举办一个不需要电脑在场的会议。为什么不组织一次团队散步会议,或者在你最喜欢的咖啡馆或公园见面呢?
你需要注意你在公共场合讨论的材料,并支持不喜欢在其他空间工作的团队成员。但那些愿意尝试不同事物的人会发现风景的变化令人耳目一新。
了解你的虚拟团队
当你有一个新的远程团队时,乍一看,沟通似乎令人生畏。然而,即使你们不在同一栋楼里,同样的领导素质也是适用的。透明的期望以及对团队真挚地感兴趣可以帮助你建立坚实的基础。
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