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创办远程公司时如何克服 4 大挑战

贝丝·布拉西奥·赫林
阅读时间5分钟
每一项新业务都面临着各种各样的问题。但是,当您的公司位于偏远地区时,可能会增加额外的障碍。处理这些挑战的最佳建议通常来自亲身经历过此类情况的人。 幸运的是,许多有创办远程公司经验的领导者都乐于分享他们所学到的知识。
在这里,四位商业领袖讨论了他们在启动远程公司时遇到的障碍以及他们如何努力克服这些问题:

挑战:客户有时更喜欢实体公司。

当 Ben Bisbee 去年 7 月在俄亥俄州创办Rhinocorn Consulting时,他为客户寻找了一系列全国性非营利组织。不过,他很快就发现,与在传统办公室中相比,与虚拟人打交道相比,许多人都非常担心。他声称他最大的挑战是“帮助这些客户在他们可能永远见不到我的世界里对隐含的信任和时间问题充满信心。”
他的解决方案是:建立每周一次的视频会议,在会议期间他们审查工作、解决正在进行的项目并设定目标。随着客户可以将名字放在脸上并定期互动,信心增强了。

挑战:确立合法性。

试图通过 Internet 销售商品的企业也存在类似的情况。
“人们越来越怀疑在线购买,如果您经营一家远程公司,那么与您的潜在客户建立信任会更加困难,”Scotland Shop 营销经理 Max Robinson 说。
为了建立联系,格子呢专家加强了他们网站上的“关于我们”页面,以提供有关公司历史和使命的信息。他们还添加了远程工作人员的图像。正如罗宾逊所说,“最终,人们会信任其他人。如果您的网站完全不露面,潜在客户就会望而却步。你需要愿意展示你的员工,即使你们都在远程工作,否则就会失去信任。”

挑战:让远程员工入职。

企业家 Simon Slade 管理着Doubledot Media Limited及其附属产品的主要远程员工。他声称,事实证明,新团队成员的入职培训一直是一项挑战,因为“没有针对远程员工的‘动手’培训,尽管这通常是最好的学习方式。”
Slade 处理入职流程的一种方法是构建一个详细的 wiki,记录如何执行每项公司任务。“我们纳入了所有员工的意见,并鼓励员工在完成任务时向文档添加内容。这样,我们就有了所有日常运营的蓝图,可以作为我们新员工的优秀培训工具和介绍资源。”

挑战:沟通。

小型企业和个人理财教练布拉德·金斯利 (Brad Kingsley)在经营一家客户遍布 70 多个国家、员工遍布七个州的完全远程公司的 18 年中学到了什么?“如果一家公司不愿意将沟通放在首位,那么它就很难让远程员工取得成功。”
他评论说,由于团队成员不能只是走进某人的办公室讨论问题,管理层需要制定适当的工具和流程来加强沟通。
“我们有内部私人聊天室、处理电子邮件通信的具体指南,而且每个人都有一部带直接分机的 VOIP 电话,”金斯利说。“其中一个聊天室甚至被称为‘饮水机’,这是一个进行非工作社交讨论的地方。我们收到了关于此添加的很好的反馈,因为它帮助员工感到彼此之间的联系更加紧密,即使他们不经常见面也是如此。”
底线是:当沟通尽早且频繁地进行时,您的员工将从简单的一群在不同地点工作的人转变为一个有凝聚力的团队。

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