远程工作101：远程团队管理的成功指南
远程工作（或一些人称之为“远程办公”）一直在兴起，并在2020年之前成为人们向往的方式。几十年来，我们一直将办公室的物理存在与工作联系起来，这种联系塑造了我们的大部分日常生活和习惯。
尽管对一些公司来说比其他公司更容易，2019年的冠状病毒病迫使他们中的许多人尝试远程工作，至少是暂时的。幸运的是，范式转变正在缓慢发生，甚至苹果和推特等科技巨头也认为我们今年看到的变化将永久保持不变。那么，这么多人在谈论在家工作的好处是什么？
远程工作的好处
在考虑远程办公时，管理者通常会从关注挑战开始。即使挑战确实存在（我们稍后会讨论它们），但从负面开始关注远程工作转型并不有益。相反，考虑所有适合远程工作的强项，以及贵公司可以实施哪些远程工作最佳实践。
提高远程工作人员的生产力
这样想：如果你可以灵活安排工作时间，并将工作日与其他时间同步，你就会专注于完成工作。如果你想在下一次视频通话前吃午饭或中午慢跑，你可以这样做，回来时头脑清醒，注意力更集中。你也可以改变你的位置，在附近的咖啡店工作几个小时。只要你有良好的互联网连接、插头和降噪耳机，你几乎可以随时随地工作。
远程工作的成本节约
当你在家工作时，你有更少的物理会议和更多的时间来完成你的工作。你节省了通勤的时间（和金钱），因为你可以在你准备好脱掉睡衣的时候开始工作（或者不脱掉睡衣——这也没关系）。你甚至对环境产生了积极的影响。
远程办公人才库
远程劳动力，特别是如果您考虑在不同时区招聘，会让您和您的公司获得比当地更广泛和更丰富的人才库。一旦您过渡到远程或混合办公，您将获得全球顶尖人才，并轻松填补特定角色。优秀的员工在全球各地都能找到，您的企业只能根据技能和价值而不是居住地来招聘，因此您的业务受益。此外，全球分布的团队更加多样化和包容，这在本地并不总是容易实现的。
如何招聘远程员工
假设新冠肺炎疫情期间，你所在的公司正在考虑或刚刚开始过渡到虚拟办公环境。这里有一些小技巧，可以帮助你弥合在适应过程中遇到的知识和习惯上的差距。首先，适应一个全新的工作环境和方法是非常有挑战性的，如果你没有充分的准备，可能会带来相当大的压力。
我们先从招聘远程人才开始。在招聘分布式团队成员的时候，不管这个人才库是在一个国家、一个大洲还是全球范围内，整个流程都需要和你在办公空间习惯的流程有所不同。你的目标是招聘那些可能没有在知名公司工作过，但能够证明自己的技能、价值并且适合你的团队的人。你需要的不是特定的经验，而是良好的沟通者。
以展示候选人的沟通风格、反应能力和行为的方式组织面试。测试或分配任务是评估候选人是否适合你的公司文化、他们的工作速度以及他们是否适合这个角色的另一个好方法。一旦你解决了远程招聘的挑战，你需要开始构建你的公司，以远程优先运作。
这里有一个很好的破冰方法：从经验丰富的远程公司那里获得好的想法。做一些研究，找到成功实施了远程劳动力模式的企业。这样的企业相当多，他们通常为自己的成就感到自豪。阅读他们网站上的博客和职业页面，看看他们是如何充分利用数字化转型的。
实施远程办公也需要一些创造性思维。例如，Brex的联合创始人最近与他们的团队分享了一份备忘录，解释了他们公司在成为远程优先的同时正在走的道路。他们提出的事情之一是停止模仿在线办公空间。相反，他们将开始将远程工作视为“互联网工作”，并提供像内容一样的信息（例如全体会议）-因为它就是这样。
专注于最佳实践并使其适应公司的需求、商业模式、环境，特别是您的团队始终是一个好主意。实施远程劳动力的下一步是解决它带来的具体挑战。
管理远程工作人员的指南
即使是经验丰富的经理在管理远程团队成员时也会遇到压力和障碍。原因是大多数经理不知道如何使他们的流程适应远程员工以及出现的特定挑战。
在这种新的管理形式中，有一些至关重要的事情需要实现，首先是强调沟通。有意识地优先考虑对话可以增强功能，并给整个团队带来满意度，这在物理距离上尤其重要。加强和加倍强调公司文化和价值观，对于让你的远程团队成员知道他们是团队的一员至关重要，无论他们身在何处。认识到你团队的贡献，让他们知道他们被看到和听到，是作为远程团队经理你能做的最好的事情。
最后，作为一名经理，你要面对与你的员工同样的挑战，然后还要面对更多的挑战。想想你需要什么才能做到最好，并将其应用到你的团队中。一开始这很困难，压力很大，但毫无疑问，一旦你适应了这种转变，你会喜欢的。
远程工作的常见挑战
办公空间作为一种媒介和工具已经存在了几十年，它仍然存在挑战和缺点。请记住，远程工作仍然是一个新概念，没有行业巨头（截至目前）是以远程为先成立的。这种新颖性意味着挑战是存在的，其中一些挑战比其他挑战更复杂。
在办公室里，团队成员实时获取主管和同事的信息；有时，他们会漫不经心地走到某人的办公桌前，面对面地获得他们需要的输入。这种输入是在线环境所缺乏的，很多人感觉与信息流隔绝。还有直接监督和反馈的问题，让员工感觉管理层很疏远，担心自己的表现。当面对屏幕而不是挤满人的房间时，他们可能会忘记截止日期和KPI，它们可能变得模糊，或者在无数的电子邮件中消失。
另一方面，远程工作者的满意度和幸福感也可能受到影响。在向远程工作过渡的人中，社交孤立很普遍；我们很容易错过被他人包围的社区感觉。当你无法与同事互动时，可怕的饮水机聊天开始看起来不错。
到目前为止，我们都知道，当人们觉得自己属于一家公司并分享其文化和价值观时，他们会在工作中表现最佳。这种归属感也可能因为社交孤立而受到打击。这是需要克服的最关键挑战之一。最后，员工的健康和福祉是他们工作的重要方面，无论是办公室还是远程工作人员。无论你是在家还是在办公室，你每天仍然有相当长的时间坐在椅子上。最重要的是，家里的分心对你的工作效率起着重要作用。
这些挑战并非无法解决——它们只是与我们已经习以为常的挑战有所不同。正因如此，成功数字化转型的关键与我们解决这些挑战的程度成正比。
员工敬业度和生产力
以下是一些关于如何克服远程工作环境中生产力和参与度障碍的提示：
培训员工进行远程工作
在远程工作环境中过渡或建立您的业务需要一个框架。您需要为您的员工提供远程工作策略，包括概念，规则和实践，使他们能够无缝地完成工作，尽管他们远程工作。这是一种有意的努力，您应该进行沟通。最好的方法是为他们提供特定的培训和资源。
建立书面沟通的文化
由于缺乏实际的办公室和接近，将您的团队的想法转换为书面沟通至关重要。为了最大限度地提高信息流，使用许多项目管理或协作工具中的一个来跟踪您的团队的任务，并在需要时参考它们。这可以节省时间，并清晰有效地强调角色和职责。制定指南和协议，并将所有沟通转换为书面沟通。这也将减少无数电话会议和不必要的虚拟会议的需要。
支持和监督远程工作人员
当你的团队不能简单地走进你的办公室问一个问题时，很多事情都可能得不到回答，错误的空间就会变大。记住这一点，引入定期谈话或与团队成员1:1的签到。无论是快速Zoom /Hangouts电话，还是只是在Slack上留言，人们需要得到反馈，感觉他们的经理支持他们。积极主动地对待这一点，并将与团队成员的签到安排到你的一天。词性：动词短语
安排面对面的时间
疫情禁令解除，世界恢复正常之后，你就可以正常的组织团队了。定期进行团队静修（有人叫场外静修）有很多好处，可以促进人际关系的建立和发展。一个人脉丰富的团队最终会有更好的表现，最大限度地减少在虚拟环境下工作时可能出现的沟通挑战。每年组织一到两次团队静修，你就会亲眼看到团队凝聚力在增长。
员工的幸福和福祉
除了提高生产力，你还需要确保你的员工快乐，并有能力做好他们最好的工作。公司对办公室员工给予特别照顾已经成为常态，所以你可以在这里介绍如何为远程员工提供支持。
为非正式交流腾出空间
在远程团队中建立信任的最简单方法是，留出时间和空间来讨论非正式的话题。例如，你可以留出Zoom电话的前15分钟让团队聊天和报到，或者有Slack频道专门讨论下班后的话题。选择一种最适合你团队的方式，将日常生活中的话题纳入虚拟工作区。
帮助员工建立家庭办公室
并不是每个人都有理想的远程工作条件，因为有些人住在狭小的空间里，没有单独的房间可以工作。其他人与家人，小孩，宠物或室友一起生活，他们可能也在远程工作。通过给员工一个家庭办公室设置预算，确保每个人都能充分利用他们的空间。这样，每个人都会得到他们最需要的设备，以提高工作效率和舒适。你甚至可以鼓励你的团队分享他们家庭办公室设备的照片，并分享他们的装饰技巧。
鼓励健康和健身
无论你的椅子是在办公室还是在家里，整天坐在办公桌后面都是一个健康问题。在你的团队对话中加入健康和健身的讨论，如果可能的话，为你的团队提供每月的健康和健身津贴。有些人喜欢健身房锻炼或慢跑，而其他人喜欢瑜伽或徒步旅行。无论什么让你的团队出去活动，给他们提供这样做的方法。
远程员工的工作与生活平衡
我们的日常生活往往充满压力，我们担心各种各样的个人事情。再加上紧张的工作环境，我们的心理健康开始受到影响。根据联合国国际劳工组织2017年的一份报告，远程团队更容易受到工作-家庭干扰，工作时间更长。
为了确保这种情况不会发生在你的团队身上，你可以有意识地努力促进他们的福祉以及工作与生活的平衡。开始培养一种防止倦怠的文化，并确保鼓励你的团队在工作时有界限。在你的全体会议中加入健康检查，并为团队成员腾出空间，让他们谈论他们是如何度过休息时间的，以及他们对自己工作的整体感受。
远程工作技术
远程办公的工具从项目管理到协作软件和即时消息平台。公司应该投资于能够提高远程员工生产力的技术。远程工作行业有一个完整的行业，包括初创公司和成功的公司，为分布式团队创建工具。但是，没有神奇的堆栈或一刀切的解决方案。你和你的团队应该尝试学习最适合你需求的东西。
尝试不同的选项并选择您的远程团队可以轻松使用的选项。然后创建协议并构建您的技术使用结构，以便您的团队确切知道在什么情况下使用哪种工具。
远程办公的优点和缺点
完全远程办公有一系列独特的好处和挑战，这些好处和挑战每天都在发生。管理者和团队都需要敞开心扉，以新的方式理解他们的工作及其影响。远程团队可能会感到社交孤立，或难以理解角色和责任。他们可能会将灵活的工作时间变成不停的工作和倦怠。他们甚至可能与自己的角色目的和工作表现脱节。远程办公可能会导致员工在工作中陷入困境。远程办公
然而，所有这些挑战都可以通过有意识的实践和建立远程团队以取得成功来应对。无论是家庭办公室设置预算还是健康签到、结构化信息访问还是定期反馈，公司都可以通过一些努力取得巨大成果。
远程工作人员可能会成为你所拥有的最多才多艺、多样化和高效的团队。你只需要试一试。
