疫情给生活的方方面面都带来了新变化，企业也不例外。在异地工作了近两年之后，许多人还没有准备好重返办公室工作。在当前情况下企业想既保持运营能力，又保持员工满意度，并非易事。
这就是为什么一种新的工作方式正在慢慢获得关注——混合模式。
混合团队正在慢慢被接受。他们提供了两全其美的方法，并缓解了回到办公室的过渡。你有兴趣了解更多关于混合工作模式的信息吗？为什么远程员工是混合工作的忠实粉丝？你如何在你的工作环境中实施它？可能的缺点是什么？本指南将回答你所有的问题，甚至是一些你不知道的问题。
什么是混合团队？
混合团队是一个统称，没有清晰的定义。它被用来描述介于完全现场团队和远程团队之间的任何类型的团队。这意味着一些团队成员只能远程工作，而另一些团队成员总是位于现场。
然而，这也意味着同样的团队成员享有灵活性。他们有时会在公司的办公空间中，而其他人可以在任何地方工作。与远程团队不同，对于混合团队来说，办公室确实存在。这只是一个有多少团队成员实际使用它的问题。
管理混合团队的主要挑战之一正是这种灵活性。它提供了许多可能的场景和变化。
创建一个领导混合团队的模型是相当困难的。我们通过经验收集了一些指导方针、最佳实践和行之有效的建议。这对任何负责在混合工作环境中管理团队的人都有帮助。
混合团队如何工作？
这完全取决于团队正在实现的混合工作模型的类型。虽然有很多变体，但有两个是最受欢迎的。
一个非常频繁的混合团队是指一些团队成员位于办公室，而其他人成为远程工作人员。在这种情况下，分配给每个人的所有会议、任务和其他义务都是远程完成的。这需要大量的视频会议，有时感觉这是一个虚拟团队，而不是混合团队。
尽管如此，这些类型的团队可以显示出非常有希望的结果。在本文的后面，我们将详细讨论实现这一目标的方法。
另一方面，您可能是混合团队的一员，该团队有时选择远程工作，有时选择来到办公室。由于容量有限，时间表正在提前创建。
这样每个人都知道同事和空间的可用性。在这种设置中，整个团队享受两全其美。Zoom视频通话较少，但仍然有一些通勤和陪同费用。在这里，您将找到更多关于混合团队的信息。
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在混合团队中工作的优点是什么？
远程办公和在办公室办公都有好的一面和不好的一面。混合工作模式流行背后的想法主要是因为员工可以得到两全其美的前提。无论公司选择实施哪种类型，任何员工都可以享受这些福利，从而促进工作与生活的更好平衡。
同样重要的是要注意到，弹性工作现在是公司必须提供的一个至关重要的好处。新冠肺炎之后的世界肯定发生了变化。员工现在不得不更加担心儿童保育、在线学校、自己的健康状况或照顾生病的亲人。他们的压力水平在开始工作之前就高得惊人。所有这些都影响团队文化，并最终影响绩效。
事实证明，为员工提供最适合他们需求的工作模式的员工，敬业度要高得多。他们选择远程工作还是现场办公室并不重要，重要的是他们可以选择。简单地说，如果公司对员工表现出同理心，他们就会投入更多精力，并以忠诚回报这家公司。
许多远程工作的好处都可以很容易地应用在这里。节省成本？更广泛的人才库？增加产出？所有这些，以及更多的也是混合工作的好处。
综上所述，以下是混合团队最重要的好处：
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灵活的工作条件
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改善工作与生活的平衡
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提高员工敬业度
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更广阔的人才库
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具有成本效益的工作模式
混合团队的缺点是什么？
没有一种工作模式是绝对完美的，没有缺点。混合模式也不例外。混合团队不必像远程工作者那样处理同样的障碍，但他们确实面临着自己的一系列挑战。
远程员工与现场团队成员
混合团队最重要的缺点之一是不平等。在远程团队成员和选择留在办公室的成员之间实现公平并非不可能。但这相当困难。最大的问题几乎总是与提供的福利有关，以及晋升和发展的机会。
交流挑战和信息共享
另一个明显的缺点是沟通。团队中有些人只在Slack上，有些人在同一个工作区，很多东西会在翻译中丢失。即使在信息共享方面落实了政策和程序，很容易从裂缝中漏出重要数据。要减少混合型工作模式的后果，需要大量的团队合作。
混合团队文化
如果你的员工每天的工作时间和以前大不相同，那么建立强大的文化就很有挑战性。这是混合型团队的另一个潜在缺点。一个团队的成员都在场，而其他人总是通过视频会议的方式参与进来，建立牢固的联系似乎是不可行的。我们不会轻描淡写，这是一个非常困难的成就。继续阅读，了解你的混合型团队建设努力如何能达到你想要的结果。
综上所述，混合团队的三个最大缺点是：
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公平待遇和解决不平等
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交流挑战和信息共享
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建立强大的混合团队和文化
如何成功管理一支混合团队？
混合团队不仅仅是复制远程团队和办公室团队的领导技巧。它们的独特性也意味着它们有自己的一系列好处、挑战和说明。幸运的是，在混合工作环境中工作时面临的大多数问题都是完全可以解决的。
建立远程优先策略
当你在一个混合的团队中工作，每个人都有自己的观点，很难制定一个规范。太多的灵活性会导致任务很难按时完成。这就是为什么一些结构、规则和条例可以有利于混合工作模式。要在一起，让远程优先成为你团队的政策。这是什么意思？
远程优先意味着团队需要做的所有事情都可以远程完成。任务、项目管理、团队会议、流程工作流等。这可能需要在虚拟会议、屏幕共享、Slack消息传递和项目管理看板中进行大量练习。但即使员工经常改变他们的选择，这也是运营顺利运行的最佳方式。
培养你的同情心和包容性
根据《哈佛商业评论》上发表的一篇关于混合团队的文章，员工现在面临的压力达到了历史最高水平。考虑到过去两年发生的事情，这绝对不足为奇。商业领袖需要表现出的不仅仅是商业头脑。归根结底，他们与人合作，这些人需要同理心。
尤其是在混合团队中经常出现的这种情况——有人感到被冷落。照顾好员工是管理者的工作，不管他们在哪里工作。这个问题也可以被视为一个机会——提高员工敬业度，改善员工心理健康，改善工作与生活的平衡。
它不需要太复杂或太昂贵。从与工作相关的任务和问题开始，然后转向更有趣的任务和问题。虚拟欢乐时光、霍格沃茨分类锦标赛、琐事问答……所有这些都是可以促进协作、粘合和包容的粘合活动。最终，无论他们在哪里工作，更亲密的团队都会工作得更好。
为每个人设定明确的期望
解决灵活性和不平等问题的最佳方法是设定期望。每个员工都需要知道并经常被提醒，什么是心理上或字面上的一致、奖励或后果。
确保所有团队成员都能了解这些期望。你也应该经常与他们沟通，尤其是在出现危机和误解的时候。把你的员工也包括在这个期望设定中，考虑到他们所有的担忧或愿望。
做频繁的签到和反馈会议
我们已经提到过，在混合团队中工作时，很多事情都可能被忽视。领导者的职责是掌握一切，并实时跟踪员工的感受。
这就是为什么不仅要实施团队范围的反馈会议，还要与团队成员一对一地工作。这也是许多人在远程工作中面临的挑战。
克服它的最好方法是首先确保它永远不会发生。
修改团队成员的绩效评估
处理混合团队中经常出现的沟通困难和不平等可以通过实时建设性反馈和领导力会议来完成。但确保这种情况不会发生的最好方法是修改你评估绩效的方式。
疫情过后，令人痛苦的是，我们迄今为止使用的指标必须退役。需要实施新的指标，这些指标将更好地掌握员工的忠诚度、生产力、贡献和创新能力。
混合工作有可能带来许多关键的改进——首先是整个团队，但也包括更广泛的工作环境、市场和整个商业世界。
如何在混合工作场所工作
既然你已经知道了公司可以做些什么来实施一种混合工作模式，我们也可以从员工的角度来讨论这个话题。根据盖洛普的调查，如果你是许多对全职回到办公室不感兴趣的员工之一，那么你可能需要这些建议。混合模式可以显着改善你的工作日，但让我们确保你真的很好地利用它。
以下是任何人成为混合模型一部分的一些必要提示：
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选择最适合您的混合工作模式-无论您的环境如何
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提高您的技术技能和有关各种沟通工具和程序的知识（Microsoft的Team，Zoom，Slack…）
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如果你选择远程工作，练习将你的工作时间和打卡时间分开，以提高你的注意力
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在与团队成员合作时不要假设任何事情，并在不确定时仔细检查
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经常、清晰、实时地沟通你的需求——向你的同事和上级
混合团队很可能是工作的未来，但我们还需要了解更多。
我们相信，我们已经总结了对混合工作模式感兴趣的所有关键信息。随着越来越多的公司转向混合工作环境，我们将能够了解更多信息，并继续实施最佳案例实践，改进这一方法论。
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