远程工作面试：向面试者提出的面试问题

雇用远程工作人员时，你应该注意什么？

• 高级组织技能
  • 每个远程团队成员，即使是刚刚开始职业生涯的成员，都比在办公室工作的员工拥有更多的自主权和独立性。简单地说，没有人看着他们的肩膀来批评、鼓励、提醒或简单的评论。
  • 他们的大部分时间都在为自己的生产力和结果负责。这就是为什么你需要一个不会被工作量和他们的家庭办公室可能提供的所有干扰所压倒的人。不幸的是，没有多少人能够做到这一点。
• 自我激励的能力
  • 你有没有遇到过这样的情况：你真的不想工作，但你最喜欢的同事带你出去休息，帮你找回感觉？那么，当你在家工作时，这就不可能发生。
  • 来自同事的支持是虚拟的，而这是不一样的。对于一些人来说，身体上的联系和共同经历是他们工作日的亮点，这些人将是糟糕的远程员工。了解如何通过面试问题将他们剔除出去，你可以在下面找到。
• 沟通能力
  • 面对面说一切是如此简单……但如果你不能这样做呢？当你使用Slack或其他信息传递工具而不是咖啡时间时，很多东西会在翻译中丢失。
  • 传统的办公室习惯于有一个固定的悬挂点，用于道德支持和办公室八卦，而创建一个水冷式的缩放会议根本无法做到这一点。这就是为什么你的远程求职者需要成为一个优秀的沟通者。如果他在这一领域有所欠缺，很多事情就会失去平衡。
• 限制中的创新
  • 想象一下，在一个豪华的会议室里，桌子上放着零食，同事身后的挂图生动地解释着他们的下一个大想法，视线中的某个地方有一个压力球，每个人都开始互相碰撞想法，导致公司的下一个重大突破。
  • 当你是一个分布式团队的一部分时，它看起来并不是这样。很多惊人的新想法都是在团队分开的时候发生的，或者是在视频通话中，或者是在小组频道中疯狂地写。你要雇用一个创造力不依赖外部因素的人，这样他们就能在不同的环境下继续茁壮成长。
• 对技术有扎实的了解
  • 我们都有这样的同事，如果不叫IT部门的人协助他们，他们甚至不能打印一个文件。或者那些耳机似乎总是出现故障的人。
  • 虽然远程团队也可以获得IT支持，但最好还是雇用能够自己解决大部分小问题的人。对于一个有志于受聘于远程职位的人来说，在技术上有问题真的不是什么好事–使用谷歌文档、谷歌驱动器、Outlook、Hangouts、Trello等工具，以及任何其他可以提高组织和生产力的应用程序，都应该被视为必须的。

要问什么样的面试问题

• 现在你对理想的远程工作者有了更好的了解，你可以开始为远程工作面试做准备。我们已经列出了几个工作面试问题，这些问题将帮助你认识你的候选人，并更好地了解他们。他们的回答应该有助于你决定他们是否能很好地适应你所提供的角色。但不用担心，我们也给了你如何判断的信息。所以，让我们开始吧。
• 尽管给你这个招聘者留下深刻印象是候选人的职责，但你也应该注意他们在选择公司的事实。这里有一些你在开始面试前应该做的重要工作。这样，如果你遇到了远程职位的完美候选人，他们会对公司感到满意，你让他们入职也不会有问题。
• 仔细阅读工作描述
  • 如果你在一家大公司工作，有可能你没有为你提供的远程职位写招聘广告。但是，候选人并不知道这一点! 熟悉你所提供的角色的所有方面，这样你的问题就会直奔主题。如果你不确定该工作的某些方面，请咨询招聘经理。他们应该能够告诉你所有你不熟悉的情况。
• 研究候选人的简历并相应地调整问题
  • 你遇到的每个人都有不同的故事，虽然你应该对他们一视同仁，但你最不应该问他们同样的固定问题。除了标准的问题清单外，还应该有所偏差，以适应他们独特的生活和工作经历。你对他们了解得越多，就越容易确定谁是你公司的最佳人选。
• 事先准备好自己的工作空间和工具
  • 没有什么比在一个混乱的环境中和使用故障的工具开始你的视频面试更容易降低你自己的信誉和你公司的声誉了。为了在面试过程中给候选人留下良好的印象，并使其产生好感–准时开始，没有任何物品或人在你的空间里打乱，并对你将要使用的所有工具进行测试。始终测试你的网络连接，这样你就不会在电话掉线时感到惊讶。
  • 除此之外，确保你已经向候选人提供了所有必要的信息，如工具、时区、预计时间，以及还有谁将加入通话。

介绍性的面试问题:以几个破冰问题作为开场白

• 对大多数人来说，在视频聊天中进行工作面试并不是最舒适的环境。如果你的远程候选人很紧张，你将无法真正看到他们有多好，而这正是问题的关键。为了让他们感觉更放松，在面试开始时，先问几个破冰的问题。这些问题不应该是一些平庸的问题，比如关于天气或午餐的问题，因为没有人喜欢回答这些问题，而且这些问题对谈话没有价值。这些问题应该是与他们正在寻求的工作有关的，但不要太严肃或难以回答。
• 你是怎么听说这个工作机会的？
  • 这是一个非常简单的问题，用于面试的开始，它可以帮助你了解两件事。一个是招聘的来源，你可以在以后用来收集和分析数据，另一个是候选人如何去寻找他们的下一个职业机会。你还可以问几个后续问题，了解他们的求职方法。
• 你是否曾经作为客户或候选人与我们公司有过接触，你的经历是什么？
  • 看看你公司以外的人是如何体验的，以及他们会联想到什么样的属性，这总是很有趣的。如果他们从来没有接触过，可以更深入地询问他们是否认识其他员工，或者他们是否看过你的广告、社交媒体上的帖子和博客。

通过面试问题，了解他们的动机和价值观

• 甚至在你根据候选人的经验和知识评估其是否适合公司之前，你应该尝试确定他们如何适应公司的文化。如果你评估他们会是一个很好的匹配，为他们找到一个位置应该不是什么问题。另一方面，如果他们的个性和价值观与你所培养的工作环境不一致，所有这些闪光的简历基本上都会付诸东流。让我们看看有哪些最好的问题可以得到你所寻找的答案。
• 你在招聘广告中最喜欢的是什么？
  • 在众所周知的 “你喜欢这份工作吗 “的问题上，这个问题应该让你知道他们对招聘广告印象最深的是什么，这就揭示了他们真正关心的是什么。如果他们偏离了轨道，开始欣赏招聘广告，请温和地引导他们说出他们认为最吸引人的地方。一旦你得到了他们的答案，就用一两个后续问题深入探讨这个话题。
• 你为什么选择申请一个远程职位？
  • 这似乎是一个很基本、很普通的问题，但它实际上可以透露出关于候选人的很多信息。在哪些方面呢？好吧，为了选择最好的候选人，要寻找那些动机深深扎根于他们的价值观的人。例如，如果他们想远程工作，这样他们就会有更多的空闲时间给他们的家人，这可以表明他们重视自己的时间，他们会更有生产力，渴望更有效地工作。对于这些类型的工人来说，将他们转换为以结果为导向，而不是朝九晚五地工作，可以带来非常大的变化。
  • 然而，如果他们说–我的办公室离家很远，我不喜欢长时间的通勤，我现在的工作很吵–以及类似的动机，这并不意味着他们想在家工作。他们只是想在离他们更近的办公室工作，有更多安静的人。一段时间后，他们可能会对独自工作和不必离开家感到厌烦，他们会开始寻找另一份工作。
• 你最喜欢你目前所做的工作是什么？
  • 如果有人正在积极寻找另一个工作机会，他们肯定会准备谈论背后的原因。他们会努力解释自己的情况，而不会说现任员工的坏话，你可以很容易地了解到他们在目前的角色中缺乏什么。但是，几乎没有候选人谈及他们喜欢和欣赏他们正在做的工作。为什么这一点如此重要？嗯，因为这是他们留下来的动机，而且这对他们来说是很重要的事情，即使他们没有意识到这一点。

关于他们的经历和教育的采访问题

• 现在，候选人已经放松下来并投入其中，而且你已经了解了更多关于驱动他们的因素，你可以进入下一个阶段，即关于他们职业生涯的问题，到目前为止。至关重要的是，你要评估他们选择的道路是否给了他们足够的工具和知识来成为一个成功的远程工作者。
• 你以前的经历是如何为你的远程职位做准备的？
  • 虽然肯定有些候选人在他们的传记中会有很多有趣和有价值的东西，但真正重要的是这些东西与他们在你公司的下一步职业生涯有什么关系。另一个重要的信息是他们认为与在家工作相关的价值观和品质是什么。注意这个答案，看看它如何与你自己对特定工作岗位的愿景相一致。
• 你在以前的角色中是如何解决沟通不畅的？
  • 没有哪个角色、团队或公司不存在冲突、误解和沟通挑战。然而，远程团队面临的另一个挑战是不能面对面交谈。团队合作是每个公司的基础，拥有专注于解决问题的能力，而不是把内疚感传递给别人，对任何潜在的员工都具有至关重要的价值。
  • 这个问题可以让你知道很多关于他们喜欢的解决冲突的方法，以及他们采取哪些步骤来摆脱混乱的局面。确保还要求他们描述一个他们是罪魁祸首而不是受害者的情况。

采访问题，以了解他们所选择的工作方法的更多信息

• 每个远程员工都面临着自我组织的挑战，所有花哨的项目管理工具都无法帮助那些无法自行处理这个问题的人。幸运的是，有些人天生善于此道，或者随着时间的推移，他们已经培养了这种技能。你的新员工肯定需要很好地掌握他们的工作安排，以便在试用期结束后限制耗时的微观管理或来自他们上司的检查。
• 你用什么工具来提高你的工作效率？
  • 如果你问候选人如何安排他们的时间，他们会告诉你他们在这方面很出色，你不应该担心这个问题。如果你不在远程面试过程中加入一些不寻常的问题，你就不会学到那么多。
  • 如果你问他们正在使用哪些工具，他们将被迫向你解释他们是如何安排自己的一天和任务的。你可以利用这些信息来判断他们是否在优化他们的时间，他们是否花了太多的时间来计划而不是做事，以及他们所使用的工具是否与你的公司所选择的工具相似或相近。
• 你理想的家庭办公室设置是什么？
  • 虽然这看起来是一个非常随和的问题，但当候选人向你透露他们的奋斗目标时，它可以帮助你了解你是否可以填补这一空白。如果你的公司对家庭办公室有奖励措施或其他津贴和福利，你可以利用它们来说服候选人，你是他们下一步职业生涯的最佳选择。到了面试的这一部分，你应该已经对这个候选人是否适合你的公司有了相当清晰的认识。

关于候选人个人生活的面试问题

• 问一些与工作无关的问题，在人力资源界曾经是不受欢迎的。然而，时代变了，现在大多数人意识到，工作生活和个人生活不可能真的完全分开。我们在个人生活中的所有优势和劣势往往会在职业生活中泛滥，证明没有严格的界限，每个员工都是他们所有经验的一个整体。对候选人来说也是如此，所以不要忽视这些问题，它们和其他问题一样重要，甚至更重要。
• 工作与生活的平衡对你意味着什么？
  • 很多公司都在强调这个概念，作为他们提供的一项福利，但这两个方面的平衡对每个人来说都不一样。为了看一个员工是否适合，你不能忽视他们的私人生活，特别是当你雇用一个人在家工作的时候。他们的私人生活现在就是你的办公室，可以这么说。
  • 因此，问问他们，并详细询问他们这种平衡的重要性，以及他们如何看待这种平衡。弄清楚哪种安排会让他们高兴，看看你的公司是否能提供这些条件。
• 你有过倦怠的经历吗？
  • 远程工作者最大的挑战之一是倦怠–在家工作有时意味着你总是在工作。如果一个候选人告诉你，他们有过这样的经历，不要把他们扔在一边–他们克服这类挑战的能力对他们的下一个团队和同事有很大的价值。
  • 请他们告诉你，他们为什么会达到这种程度，他们是如何注意到的，他们做了什么来使自己感觉更好。注意他们的情绪参与，这个插曲如何影响了他们的心理健康和成为团队中富有成效的一部分的能力。
  • 雇用远程工人是一个复杂的过程，应该设置一个明确的结构和最终目标。这些问题可以帮助你选择可能的最佳候选人，同时即使对你决定拒绝的人也会产生强烈的积极影响。保持你的公司的良好声誉，同时找到非常好的新成员，这将有助于你更多的发展。