高层管理人员远程管理技巧

罗宾·马德尔
阅读时间4分钟
这篇文章为高层管理人员提供了一些关于远程工作管理的建议。高管们应该给予远程员工足够的空间,明确他们对远程团队的期望,并更多地了解远程员工并激励他们。
远程工作已经变得无处不在,但远程工作管理对许多管理人员来说仍然是一种相对较新的实践,特别是在高级管理人员中。TalentOrg 询问了一群具有远程工作经验的高管,请他们为顶级远程工作经理提供最好的建议,以帮助他们更有效地进行管理。

给他们空间

麦克斯·韦斯曼是GoodHire的首席运营官,这家公司一直倡导远程工作,并且100%远程运营。威斯曼管理和监督日常的远程操作,与部门主管密切合作,支持他们的直接下属。韦斯曼强调,新的远程高层管理人员面临着他们自己的“文化冲击”,因为他们要管理和监督全球分布的团队。
韦斯曼说:“与每天与团队在一起相比,不知道团队进展如何,或者他们是否在努力工作,可能会让人感到不安。”这位首席运营官解释说,与其依赖于持续不断的会议和更新,让远程团队取得成功的最佳方式是为他们提供他们需要的东西,然后让他们自己操作。
“如果他们需要你的指导,你要随时为他们服务,但要让他们在如何履行自己的职责方面有充分的自主权,”韦斯曼说,“你的团队会感激你对他们的信任,你会惊讶地发现这对他们的生产力有多大的影响。”
阿什利·玛丽·费尔南德斯是职业发展和个人成长公司首席执行官,同时也是一家专业服务公司人力资源部门的全职工作人员,她同意给予远程员工空间的重要性。费尔南德斯说:“不要事无巨细地管理,尽管这可能很难。“你的员工都是成年人——相信他们能管理好自己的时间和工作量。”

明确你的期望

Family Destinations Guide的人力资源总监邦妮·惠特菲尔德强调,她认为,通过确保远程团队清楚自己的期望,高层管理人员可以更好、更有效地管理远程团队。该公司在疫情爆发后转向远程工作设置。
惠特菲尔德说:“我认为,当你有一个远程团队时,很容易陷入日常任务中,而忘记为沟通、项目管理和员工敬业度等设定标准。”“如果你没有在一开始就设定明确的期望,那么以后就很难让每个人都达成一致。”
作为高级远程领导,为了明确与直接下属和团队合作的期望和方式,费尔南德斯建议如下:“也许每周二早上,你会有一个团队电话,每个人都可以进行非正式的聊天,讨论本周的关键团队优先事项和所需的支持,分享任何培训要点等等,在这个范围之外,不会有任何大型的团队会议——人们可以灵活工作,只要他们按时完成任务,并且可以在需要时与同事联系。”

让自己沉浸在团队中

除非你积极主动地与在家或其他地方工作的人联系,否则远程管理的本质就是你可能最终与他们失去联系——不仅是身体上的,还有情感上的。
Pixelied是一家面向企业家和小型企业的在线设计工具,其首席执行官兼联合创始人达伍德•汗表示,高层远程领导者应该花更多时间了解他们的远程员工,并激励他们。
汗说:“你应该时不时地和每个员工核实一下。”“你可以作为经理/老板亲自去做,而不是和人力资源部的人一起做。”可汗补充说,让员工投入工作的很大一部分是让他们感到被重视,没有什么比让老板沉浸在团队中更好的了。
费尔南德斯补充说,这有助于鼓励你的远程团队分享他们想要保持联系和参与度的方式,并尽你所能培养这些特定类型的联系和体验。

让自己能够得到支持

汗表示,让自己沉浸在远程团队中的最佳方式是,为员工提供所需的任何支持。“这不仅仅是工作的问题,”他解释道,“如果他们愿意,你可以给他们选择和你谈论个人问题的机会。关键是要让他们感到,管理层关心的是他们的福利,而不仅仅是他们的生产率。”
由于在远程环境中沟通这种级别的关注是具有挑战性的,汗认为远程管理人员应该明确地说明这一点。他总结道:“基本上任何事情都是一样的——你必须在远程环境中明确地说出来,因为你不能像在面对面的环境中那样‘展示’给他们看。”
有关成功管理远程团队的更多技巧,请查看TalentOrg 关于远程管理最佳实践的文章!
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